外观设计工作首先针对客户，然后针对市场。外观设计公司和客户确定计划，如果客户对变更不满意。这个过程不仅是与客户的沟通，而且是产品设计的改进。那么我们如何才能更好地与客户达成设计共识？

在外观设计之前与客户确定需求，充分尊重客户的意见，整理并整合这些需求，然后在确认需求后开始设计工作。产品设计公司需要与客户确认要求，否则无法进行后续设计。需求确认书应由双方签署，也将作为未来设计的基础。

没有客户的需求确认，就无法开始设计工作，也无法根据客户的需求进行更多的创意设计，然后才能开始一系列工作。

如果客户对设计不满意，则产品设计公司要澄清其设计原因，应使用专业的方法说服客户，而不是情绪激动或不合理。其实，与客户的沟通不是很艰巨的工作，关键是要有基础，无论设计是什么，都有一个原因，我们需要以专业的眼光来分析客户，最终说服客户听我们的设计方案。

为了与客户一起准备充分的设计方案，外观设计公司可能没有时间和精力来制定多种方案，但是至少对于某些关键设计环节来说，要有一个备用方案。例如，在汽车标志设计中，客户应选择更多方案，以给双方更多的空间，并使沟通更加顺畅。同时，客户可以感受到设计公司的意图，因此成功的机会将更大。